よくあるご質問

通信販売はできますか？

はい、承っています。直接ショップにご連絡ください。
代金引換もしくは佐川急便のe−コレクトにて配送いたします。

返品、交換はできますか？

屋外で未使用であれば、返品・交換に対応いたします。
また、商品に欠陥があったり、不良品の場合には、当店スタッフにお伝えください。
なお、以下に該当する商品につきましては返品・交換をお受けいたしかねます。

• レシートがない場合
• 箱がない場合
• ご使用済みの商品
  
• お買い上げ後1カ月以上が経過したもの
• アウトレット商品

商品の予約はできますか？

商品によって予約対応は異なります。詳細は当店スタッフにお尋ねください。

商品の取り寄せはできますか？

当店保有の倉庫もしくは、アメ村店・上野店・堀江店のいずれかのショップに在庫があれば、お取り寄せは可能です。
まずは当店スタッフにご相談ください。

カードは使えますか？

はい、お使いいただけます。当店では、JCB、VISA、マスターなど主要カード会社のクレジットカードを利用いただけます。

商品のお問い合わせは、どのようにすればよいのですか？

ブランド名、商品名をご確認のうえ、直接ショップへお電話にてお問い合わせください。